《KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI》

【退票流程說明】

 

KKTIX退票方式說明如下:

※ 僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI」的消費者,退票期限為:即日起至2018/10/31(含)前寄達

 

【退票方式】

           實體票券退票方式:

           需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票,需先將票券取出),請將票券含以下資料用掛號方式郵寄到「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」

  • 現金/ATM付款者
    1. 實體票券
    2. 姓名、電話、地址
    3. 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名
  • 信用卡付款者
  1. 實體票券
  2. 姓名、電話、地址

          

【退款方式】

  • 若以現金或是ATM轉帳購票者,本公司將於收到票券後的25個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
  • 若以信用卡購票且持有實體票券者,本公司將於接收到實體票券的退票後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於25個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
  • 若您是以KKTIX會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,建議您皆以KKTIX會員於網站內消費,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。
  • 退款金額為全額退費,實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資,若使用信用卡購票者則退郵政匯票。

_____________________________________________________________________________________________________

有任何退票相關問題,歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心02-2752-2836,謝謝!

 

 

“KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI”

REFUND PROCEDURES

 

KKTIX refund policy as follows:

※ The following applies solely to “KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI” event ticket purchases made via KKTIX and FamilyMart. Ticket refund applications must be received by or before 2018/10/31 to be deemed effective.

 

【REFUND APPLICATION PROCESS】

        REFUND FOR PHYSICAL TICKETS:

        Tickets and the following information must be sent via registered mail to “KKTIX Ticketing Team / P.O.BOX 108-327 Taipei Dunnan Taipei City 10699 Taiwan ( R.O.C.)”. In order to receive a refund, purchasers that previously chose to collect tickets via FamilyMart must still first retrieve the tickets, then send the physical tickets along with the following information to KKTIX.

  • PAYMENTS MADE VIA CASH/ATM
    1. Physical Ticket
    2. Name, Contact Number, Address
    3. Copy of Bank Book Cover: Must include Bank Name, Branch Name, Account Number, and Account Name
  • PAYMENTS MADE VIA CREDIT CARD
  1. Physical Ticket
  2. Name, Contact Number, Address

 

【REFUND METHOD】

  • For purchases made via cash or ATM, KKTIX wil transfer your refund to the respective bank account provided within 25 business days of receiving the physical ticket and respective details. Should the aforementioned date be a holiday or weekend, the refund will be made on the following business day.
  • For purchases made via credit card, KKTIX wil credit back the original credit card subsequent receiving the physical ticket and respective details. Refunds will not be made via cash. When the credit is reflected will depend on your respective bank, KKTIX encourages members to check bank records after approximately 25 business days.
  • KKTIX members who purchased tickets onine shall be able to check the status of refund by clicking the "ORDERS" section on the KKTIX website. KKTIX encourages patrons to place orders as members thorough the KKTIX website. In the case that you do not receive a refund by the aforementioned dates, please email the KKTIX service center to check the current status of refund.
  • Purchasers shal receive a full refund. Refunds on physical tickets shall include the NTD 30 FamilyMart service fee paid upon ticket retrieval, and/or postage fees arising from sending the tickets back to KKTIX. Credit card purchases will receive a postal money order refund.

 

____________________________________________________________________________________________________

Should you have any further questions, please contact the KKTIX Customer Service Center at

+886-2-2752-2836 (Business Hours: Monday-Friday 09:30-12:30 / 13:30-18:30). Thank you.

 

 

 

《KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI》
【緊急公告】節目取消

KESHA一直都很期待與她的台灣Animals見面,但卻不得不取消本次演唱會。根據醫生的醫囑,KESHA將無法於今天晚上演出。因此將取消本次KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI場次。

 

針對已購買本場次演出票券的消費者,詳細退票流程將會於周二(9/18)中午12點前公告於本粉絲專頁。

 

節目異動造成您的不便,我們致上最誠摯的歉意,也感謝您的理解!期待盡快與您再相見!

East West Best, Inc. & Bon Appetit Entertainment 敬上

 

KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI

URGENT NOTICEEvent Cancellation

 

Kesha was so looking forward to seeing her Taiwan Animals and is devastated to have to cancel the show. Under doctor’s orders, she is unable to take the stage tonight. Therefor, KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI has been cancelled.

 

For those that have purchased tickets to the event, further refund details and procedures will be announced on our Facebook fan page before 12:00 PM Tuesday (9/18).

 

We sincerely apologize for any inconvenience caused by this sudden announcement and truly appreciate your understanding. We look forward to seeing you again soon!

 

Regards,

 

East West Best, Inc. & Bon Appetit Entertainment.

 

 

KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI

KESHA深深吸引著一群多元且社會參與性極高的歌迷,來自全球各地的他們在享受音樂之餘,更堅信著其旋律和歌詞背後的意義。出道至今,Kesha已擁有10首Top 10單曲、突破10億YouTube觀看次數,以及橫跨各大社群平台數千萬名粉絲追蹤。Kesha的最新專輯《雨後彩虹Rainbow》獲《娛樂周刊》譽為「藝術」、被《滾石雜誌》評為「其音樂生涯的最強力作」,宣告著一段全新的開始。《雨後彩虹Rainbow》今年也替她贏得首次入圍葛萊美獎的殊榮,同時提名最佳流行專輯獎和以〈祈禱 Praying〉提名最佳流行個人演出獎。曾榮獲人權戰線能見度獎及2016年告示牌頒發女性音樂開拓獎的KESHA,近期更入選美國時代雜誌年度百大影響力人物單。

而台灣粉絲在多年來的支持與等待下,終於迎來KESHA首次來台演出,本次RAINBOW TOUR 亞洲巡迴演唱會,作為亞巡的第二站,就讓我們和KESHA一起唱出首首動人曲目,一同留下難忘回憶!

 

《KESHA RAINBOW TOUR 2018 LIVE IN TAIPEI》亞洲巡迴演唱會-台北站

2018/09/16(日) 19:00 國立台灣大學綜合體育館

我們現場見!

 

節 目 資 訊

演出日期:2018/9/16 (日)

入場時間:18:00 (依現場實際情況而定)

演出時間:19:00

演出地點:台大綜合體育館一樓

演出地址:臺北市羅斯福路四段一號

啟售時間:2018/8/26 (日)  13:00

購票方式:KKTIX及全台全家便利商店

票  價: 搖滾A區$3800/搖滾B區$2800/搖滾C區$1800/身障席$1400

*所有票區皆依序號排隊入場,若有消費者未結帳或退票,即序號會有空號產生將不進行遞補,後續購票者之序號將接續往後遞增。

主辦單位:East West Best, Inc. 、邦艾波醍娛樂有限公司

合作夥伴:SONY MUSIC

後續活動詳情請洽邦艾波醍官方粉絲專頁:https://www.facebook.com/Bon-Appetit-%E9%82%A6%E8%89%BE%E6%B3%A2%E9%86%8D-187224881916091/

 

購票前請詳閱以下說明:

  1. 全區皆為站席,一人一票。
  2. 2018/08/26(日)13:00啟售至2018/09/16(日)活動當天,所有票券均可選擇於KKTIX網站或全家便利商店購票。於此期間KKTIX網站購票之消費者,實體票券請自行於全家便利商店取票。
  3. 於上述期間購票之退票規定為:消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日),演出前2日內恕不接受退換票;消費者請求退換票者,KKTIX收取5%退票手續費。
  4. 請留意,所有於2018/08/26(不含)之前所購買的票券,均不具有任何入場資格。欲參加此場活動者,請重新購票。

 

 

購 票 方 式 說 明

【會員相關權益公告】 因系統進行會員整合,您的KKTIX會員需完成"電子郵件地址驗證"才能進行購票流程,請至https://kktix.com/users/edit 確認是否您的電子郵件已經認證完畢。提醒您請勿使用Yahoo、Hotmail信箱註冊及驗證,以避免驗證信未能寄達。
  1. 本節目網站購票僅接受會員購買,購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證,以便進行購票流程,建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」,可減少購票時間快速進行下一步。
  2. 為了確保您的權益,強烈建議您,在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件,盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱,以免因為擋信、漏信,甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
  3. 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達,僅提供交易通知之用,未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功,又或是刷卡付款失敗,請於付款期限之內再次嘗試刷卡(即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件),若訂單逾期取消,則表示訂單真的沒有成立,請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功,請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料,只要是成功的訂單,皆會顯示您所消費的票券明細,若查不到您所訂購的票券,表示交易並未成功,請重新訂票。
  4. KKTIX系統沒有固定的清票時間,只要消費者沒有於期限內完成付款,未付款的席次就會陸陸續續釋放出來,消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
  5. 本節目採全場站席,演出當天需依票面序號整隊入場,若有消費者未結帳或退票,即序號會有空號產生將不會遞補,因此序號的號碼會有超過場館容留數的可能性,但參與人數不會超過場館容納量。購票時序號在哪裡?請點我
  6. KKTIX網站購票:
    • 加入會員,每位KKTIX會員限購4張
    • 付款方式:信用卡(VISA/MASTER/JCB)
    • 取票方式:全家取票(手續費每筆$30/4張為限,請於全家便利商店繳納給櫃臺)
    • KKTIX購票流程圖示說明 請點我
    • 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
    • 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意:請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票,極有可能因系統繁忙無法馬上取票,只要訂購成功票券在演出前皆可取票,請擇日再至全家便利商店取票。
  7. 全家便利商店FamiPort購票:
    • 無需加入會員,每筆訂單限購4張
    • 付款方式:僅接受現金
    • 取票方式:付款完畢直接於全家便利商店櫃臺現場取票,免手續費
    • 全家便利商店店鋪查詢 請點我
    • 全家便利商店FamiPort購票流程圖示說明 請點我
    • 於全家便利商店FamiPort列印繳費單後,需在10分鐘內在該店櫃檯完成結帳,若無法在時間內完成結帳取票,訂單將會被取消,原本購買的席次將釋回到系統中重新銷售。
    • 於全家便利商店之購票動作皆於結帳取票後方能保證席次,請注意單憑列印繳費單無法保證其席次。
  8. 身心障礙票券說明:
    • 僅接受傳真訂購,8/27(一)下午2點起接受身心障礙席傳真訂票作業,張數有限,售完為止。
    • 每位身心障礙人士含陪同者僅限購2張票券,票價每席1,400元,敬請下載「KKTIX購票刷卡單」
    • 填妥表格後,連同身心障礙手冊影本,傳真至(02)2777-3086,KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券,訂單成立的順序依照收件順序為主。
    • 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者,不予受理。
    • 進場時敬請攜帶有效證件,未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
    • 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。

 

注 意 事 項

  1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定,本節目採用方案二:消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日) ,第4日起即不受理退換票申請,演出前二日內恕不接受退換票;請求退換票日期以郵戳寄送日為準,退票需酌收票面金額5%手續費,詳閱KKTIX退換票規定,範例如下:
  • 2018/8/26購買,退票截止日為2018/8/29(含),2018/8/30(含)起的郵戳退票不再受理。
  • 以此類推,至2018/9/14(含)起恕不接受退票。
  1. Tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them, and up until 2 days before the event. For example:
  • Tickets purchased on 2018/8/26 must be maied to KKTIX before 2018/8/29. Tickets maied out on and after 2018/8/30 for refund wil NOT be accepted.
  • Tickets purchased on and after 2018/9/14 are NOT refundabe.

In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.
NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.

  1. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票,除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外,以免影響自身權益,若發生演出現場無法入場或是其他問題,主辦單位及KKTIX概不負責。
  2. 若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
  3. 一人一票、憑票入場票券視同有價證券,請妥善保存,如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況,恕不補發。
  4. 如遇票券毀損、滅失或遺失,主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制:主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理,詳情請洽KKTIX客服中心。
  5. 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場,未經主辦單位同意,禁止拍照、錄影、錄音。若有以上情形發生,主辦單位有權請消費者將演唱會相關影音資料刪除,屢勸不聽或情節嚴重者,主辦單位有權請消費者離場並保留法律追訴權。
  6. 館內全面禁菸;且本節目禁帶外食及飲料入場,請勿攜帶任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品進場。
  7. 各個表演場館皆有其入場規定,請持票人遵守之,遲到之觀眾須遵守館方管制規定。國立台灣大學綜合體育館位於大學學區以及鄰近住宅區,請觀眾進入校園內後勿隨意進入館方辦公室與上課教室;演唱會結束後請依照工作人員引導盡速離開會場,勿大聲喧嘩與逗留。
  8. 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊,一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」,依照刑法第二百十條:「偽造、變造私文書,足以生損害於公眾或他人者,處五年以下有期徒刑。」 ,主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單,請勿以身試法!
  9. 購票前請詳閱注意事項,一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。
  10. 演唱會活動相關訊息更動,主辦單位保留隨時修改或暫停相關演出內容等權利。